AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Luminou
Stand: Oktober 2025
Verantwortlich:
Lisa Marie Weiss
Räber Weg 18
29556 Suderburg
E-Mail: info.luminou@gmx.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop Luminou abschließen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Lisa Marie Weiß – Luminou
Räber Weg 18, 29556 Suderburg
E-Mail: info.luminou@gmx.de
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung per E-Mail durch den Anbieter zustande.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
(1) Sofortkäufe:
Fertige Produkte werden innerhalb von 3–4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
(2) Individuelle Bestellungen:
Bei personalisierten oder maßgefertigten Produkten beträgt die Bearbeitungszeit bis zu 12 Wochen.
Diese Frist dient als Absicherung, da es aufgrund von Materialengpässen oder saisonalen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.
In der Regel erfolgt die Fertigung jedoch schneller.
(3) Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Ereignisse höherer Gewalt entstehen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
(2) Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen werden.
(3) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
5. Versand und Gefahrübergang
Der Versand erfolgt über die Deutsche Post oder andere geeignete Versanddienstleister.
Sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Käufer über (§ 447 BGB).
6. Handgefertigte Produkte und Unikatcharakter
Alle Produkte werden von Hand gefertigt und können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Ausführung aufweisen.
Diese Unterschiede sind charakteristisch für handgefertigte Artikel und stellen keinen Mangel dar.
Darstellungsbedingte Farbabweichungen auf Bildschirmen sind technisch bedingt und ebenfalls kein Reklamationsgrund.
7. Verwendungszweck der Produkte
(1) Alle angebotenen Produkte von Luminou sind Hunde-Accessoires und dienen ausschließlich dekorativen Zwecken.
Sie sind nicht als Sicherheitsprodukte (z. B. zum Führen, Sichern oder Anbinden des Hundes) vorgesehen.
(2) Angaben zu Materialeigenschaften, Bruchlast oder Belastbarkeit dienen ausschließlich zur Orientierung und stellen keine Garantie oder Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar.
(3) Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt entsprechend der Größe, Kraft und dem Verhalten seines Hundes auszuwählen.
Die Verantwortung für die Eignung des Produkts liegt beim Käufer.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Überlastung oder Zweckentfremdung der Produkte entstehen.
8. Widerrufsrecht und Rücknahme
(1) Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da diese nach Kundenspezifikation hergestellt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(2) Für nicht personalisierte Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
(3) Im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern wenden Sie sich bitte an info.luminou@gmx.de.
Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine faire Lösung.
9. Pflichten des Kunden
Bei Maßanfertigungen (z. B. Halsbändern) ist der Kunde verpflichtet, den Halsumfang des Hundes sorgfältig und korrekt zu messen.
Falsch übermittelte Maße gelten nicht als Mangel und berechtigen nicht zur Reklamation oder Rückgabe.
10. Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
(4) Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Pflege, Überlastung oder Missachtung der Hinweise entstehen, wird keine Haftung übernommen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Fotos, Designs und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Luminou.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters und den Bestimmungen der DSGVO.
Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
13. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sofern der Kunde Kaufmann ist, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.
📍 Kontakt:
Luminou
Lisa Marie Weiss
Räber Weg 18, 29556 Suderburg
E-Mail: info.luminou@gmx.de
✅
Zusatzhinweis für Kunden
Alle Produkte werden mit größter Sorgfalt und Liebe handgefertigt.
Leichte Abweichungen, kleine Unregelmäßigkeiten oder Farbnuancen sind Merkmale echter Handarbeit und kein Reklamationsgrund.